[반품/취소] 신용카드 결제를 취소하였는데 청구가 되었습니다. FAQ

FAQ

작성자 GARMENT GOLF(ip:)

작성일 2023-02-24

평점

카드 결제를 하신 경우 일단 결제 승인과 동시에 청구가 됩니다.

고객님께서 결제취소를 요청하시면 결제 대행업체를 통해 카드회사에 취소를 요청하게 됩니다.

하지만, 카드사의 상황에 따라 취소기간이 다소 걸리는 경우도 있어 고객의 카드 청구 기준일에 따라 일단 청구되었다가

다음달에 취소가 되어 마이너스 청구로 확인할 수 있습니다.

(ex. 10만원을 결제했다가 취소하는 경우 이번달에는 10만원이 빠져나갔다가 다음달에 카드결제 금액에서 10만원이 제외되어

결제되는 경우가 발생합니다. 취소될 금액외에 다른 이용이 없을 경우는 10만원이 환불된 것으로 확인됩니다.)

카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양해 부탁드리며 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

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